सॉल्यूशन
ऑटोमोटिव के लिए QR कोड: शोरूम लीड से सर्विस रिमाइंडर तक।
डायनामिक QR कोड के ज़रिए सर्विस रिमाइंडर, डीलरशिप लीड कैप्चर, और टेस्ट-ड्राइव फॉलो-अप — ऑटोमोटिव डीलर और सर्विस सेंटर के लिए बनाया गया।
शोरूम, टेस्ट ड्राइव, और सर्विस बे — हर एक के लिए एक कोड
एक डीलरशिप ग्राहक को अलग-अलग पलों में छूती है जिनमें हर एक को एक अलग डेस्टिनेशन चाहिए: पूरे स्पेक्स और फाइनेंसिंग ऑप्शन दिखाने वाला एक शोरूम डिस्प्ले कोड, एक टेस्ट-ड्राइव फॉलो-अप कोड, और बुकिंग व मेंटेनेंस हिस्ट्री से लिंक करने वाला एक सर्विस-स्टिकर कोड। हर एक स्वतंत्र रूप से बदल सकता है — एक नए मॉडल ईयर के लिए एक स्पेक शीट अपडेट होती है, एक फाइनेंसिंग ऑफर हर महीने बदलता है — बिना फिजिकल प्लेकार्ड, ब्रोशर, या स्टिकर दोबारा प्रिंट किए।
- शोरूम डिस्प्ले QR: स्पेक्स, फाइनेंसिंग कैलकुलेटर, ब्रोशर डाउनलोड
- टेस्ट-ड्राइव बुकिंग और फॉलो-अप QR
- सर्विस-स्टिकर QR: बुकिंग लिंक और मेंटेनेंस हिस्ट्री
- सर्विस-सेंटर वेटिंग एरिया: रियल-टाइम रिपेयर स्टेटस पेज
एक शोरूम स्कैन से एक क्वालिफाइड लीड तक
एक शोरूम डिस्प्ले या टेस्ट-ड्राइव फ्लायर पर एक Lead Capture Gate ('टेस्ट ड्राइव बुक करें') प्रॉस्पेक्ट को Lead Hub में पहुंचाता है, ठीक उस मॉडल या कैंपेन से अट्रिब्यूटेड जिसने स्कैन जनरेट किया। Email Marketing कंसेंटेड लीड को फाइनेंसिंग ऑफर और फॉलो-अप नर्चर भेजता है, जबकि खरीद के समय कैप्चर हुआ एक सर्विस-रिमाइंडर QR महीनों बाद मेंटेनेंस-ड्यू नर्चर के लिए उसी Lead Hub रिकॉर्ड को फीड करता है — एक डीडुप्लीकेटेड कस्टमर रिकॉर्ड जो सेल्स और सर्विस दोनों रिलेशनशिप को कवर करता है।
मॉडल-विशेष दिलचस्पी को रीटार्गेट करना
Meta Sync कंसेंटेड शोरूम और टेस्ट-ड्राइव लीड को एक Meta Custom Audience में सिंक करता है, जिससे एक डीलरशिप किसी खास मॉडल में दिलचस्पी दिखाने वाले लोगों को उसी मॉडल के लिए ऐड से रीटार्गेट कर सकती है, और पिछले टेस्ट-ड्राइवर जैसे नए प्रॉस्पेक्ट ढूंढने के लिए एक Lookalike Audience बना सकती है। Play & Win इस वर्टिकल के सामान्य सेल्स तरीके के लिए एक कमज़ोर फिट है और यहां कोर पिच का हिस्सा नहीं है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं टेस्ट-ड्राइव बुकिंग के लिए एक QR कोड इस्तेमाल कर सकता हूं?
हां। एक शोरूम डिस्प्ले या फ्लायर QR कोड को एक टेस्ट-ड्राइव बुकिंग पेज पर पॉइंट करें, वैकल्पिक रूप से एक Lead Capture Gate (Pro प्लान और उससे ऊपर) के पीछे ताकि बुकिंग प्रॉस्पेक्ट को Lead Hub में भी पहुंचाए।
क्या एक सर्विस स्टिकर QR कोड मेंटेनेंस हिस्ट्री दिखा सकता है?
हां। स्टिकर के QR कोड को एक बुकिंग और मेंटेनेंस-हिस्ट्री पेज से लिंक करें — जब आपका बुकिंग सिस्टम बदले तो ग्राहकों की कारों पर पहले से लगे स्टिकर दोबारा प्रिंट किए बिना डेस्टिनेशन अपडेट करें।
मैं किसी खास मॉडल के बारे में पूछताछ करने वाले के साथ कैसे फॉलो-अप करूं?
उस मॉडल के डिस्प्ले या फ्लायर से जुड़े एक Lead Capture Gate के ज़रिए उनका कॉन्टैक्ट कैप्चर करें, फिर कंसेंटेड लीड को Email Marketing के ज़रिए मॉडल-विशेष फॉलो-अप भेजें, और उसी मॉडल के ऐड के लिए Meta Sync के ज़रिए रीटार्गेट करें।
क्या मैं अपने आप सर्विस रिमाइंडर भेज सकता हूं?
Email Marketing कंसेंटेड Lead Hub सेगमेंट को शेड्यूल्ड सेंड सपोर्ट करता है, लेकिन आज किसी खास मेंटेनेंस ड्यू-डेट से जुड़ा कोई ट्रिगर-आधारित ऑटोमेशन नहीं है — रिमाइंडर संबंधित सेगमेंट को मैन्युअली शेड्यूल्ड कैंपेन के तौर पर भेजे जाते हैं।
क्या मैं ट्रैक कर सकता हूं कौन सा शोरूम डिस्प्ले या फ्लायर सबसे ज़्यादा लीड लाता है?
हां। हर Lead Capture Gate का सबमिशन Lead Hub में उस खास QR कोड और कैंपेन से अट्रिब्यूटेड होता है जिसने उन्हें कैप्चर किया।
अपनी QR स्ट्रैटेजी को बदलने के लिए तैयार हैं?
मुफ्त में शुरू करें। कोई क्रेडिट कार्ड ज़रूरी नहीं। फिजिकल-डिजिटल गैप को पाटने के लिए SMLLR इस्तेमाल करें।