इलेक्ट्रॉनिक्स और अप्लायंस पैकेजिंग QR कोड: एक स्कैन में वारंटी, मैनुअल और सपोर्ट

एक नया अप्लायंस या गैजेट अनबॉक्स करने वाला कोई पहले कुछ मिनट में एक्टिवली तीन चीज़ें ढूंढ रहा है: वारंटी कैसे रजिस्टर करें, चीज़ को असल में कैसे इस्तेमाल करें, और अगर कुछ गलत हो तो किसे कॉल करें। एक qr code electronics appliance packaging प्लेसमेंट यहां बिल्कुल इसलिए वाकई मज़बूत फिट है क्योंकि इंटेंट पहले से मौजूद है — किसी को एक बॉक्स पर एक कोड स्कैन करने के लिए मनाने की ज़रूरत नहीं है जिसे उन्होंने अभी खोला है जब विकल्प एक पेपर मैनुअल या एक वारंटी कार्ड ढूंढना है जो खोना आसान है।

SMLLR के पास एक डेडिकेटेड 'वारंटी' फीचर नहीं है — वारंटी रजिस्ट्रेशन को चलाने वाला है Lead Capture Gate, Pro प्लान और उससे ऊपर उपलब्ध, बाकी पेज पर जारी रखने से पहले खरीदार का नाम, कॉन्टैक्ट डिटेल, और खरीद की जानकारी मांगने वाले एक छोटे फॉर्म के तौर पर सेट अप किया गया। हर सबमिशन Lead Hub में उतरता है, ब्रांड को भविष्य के सर्विस कम्युनिकेशन, रिकॉल नोटिस, या एक एक्सटेंडेड-वारंटी अपसेल के लिए रजिस्टर्ड मालिकों की एक असली कॉन्टैक्ट लिस्ट देते हुए — सिर्फ एक वारंटी कार्ड नहीं जो एक दराज में बैठा है और कभी किसी सिस्टम में नहीं पहुंचता।

SMLLR फाइल होस्ट नहीं करता। 'मैनुअल' की ओर पॉइंट करने वाला एक QR कोड असल में एक URL की ओर पॉइंट करता है जिसे आप होस्ट करते हैं — आपकी अपनी वेबसाइट पर एक PDF, या अगर आप अलग से होस्टिंग सेट अप नहीं करना चाहते तो Google Drive या Dropbox से एक पब्लिक लिंक। SMLLR जो योगदान देता है वह है ऊपर की डायनामिक लेयर: क्योंकि QR कोड की डेस्टिनेशन कभी भी बदली जा सकती है, एक मैनुअल को ठीक किया जा सकता है, ट्रांसलेट किया जा सकता है, या एक चल रहे प्रोडक्ट रिविज़न के लिए अपडेट किया जा सकता है बिना एक भी बॉक्स दोबारा प्रिंट किए, यहां तक कि एक ऐसे प्रोडक्ट के लिए भी जो पहले से शेल्फ पर बैठा है जिस पर पुराना कोड प्रिंटेड है।

यह लगभग पूरी तरह इस पर निर्भर करता है कि बॉक्स में कितनी जगह उपलब्ध है, और एक जवाब पर डिफ़ॉल्ट होने के बजाय इसे ईमानदारी से सोचना उचित है। एक छोटा गैजेट बॉक्स — ईयरबड्स, एक स्मार्ट प्लग, एक कॉम्पैक्ट राउटर — आमतौर पर बिल्कुल एक कोड के लिए जगह रखता है, तो इसे तीन साफ तौर पर लेबल किए गए लिंक वाले एक सिंपल हब लैंडिंग पेज की ओर पॉइंट करना चाहिए: अपनी वारंटी रजिस्टर करें, मैनुअल देखें, सेटअप वीडियो देखें। एक बड़ा अप्लायंस कार्टन — एक फ्रिज, वॉशिंग मशीन, या एयर कंडीशनर — के पास तीन अलग कोड प्रिंट करने के लिए काफी सरफेस एरिया है, हर एक अपने खुद के मकसद के साथ लेबल किया गया, जो ग्राहक के लिए एक क्लिक हटा देता है और एनालिटिक्स में हर कोड के स्कैन को अलग-अलग ट्रैक और अट्रिब्यूट होने देता है।

तीसरी टांग — सपोर्ट — टेक्स्ट की एक दीवार के बजाय एक छोटे अनबॉक्सिंग या सेटअप वीडियो के तौर पर अच्छी तरह काम करती है, क्योंकि ज़्यादातर सेटअप कन्फ्यूज़न किसी ऐसी चीज़ के बजाय विज़ुअल है (कौन सी केबल कहां जाती है, कौन सा बटन क्या करता है) जिसे एक पैराग्राफ कारगर तरीके से समझाता है। इसे एक YouTube लिंक या एक होस्टेड वीडियो पेज पर पॉइंट करें, और इसे पूरे मैनुअल से अलग रखें ताकि एक ग्राहक जिसे सिर्फ तेज़ सेटअप मदद चाहिए उसे पहले वारंटी शर्तों के बीच स्क्रॉल न करना पड़े।

एक सीमा के बारे में सटीक होना उचित है। SMLLR के पास अपना कोई वारंटी डेटाबेस नहीं है — यह ट्रैक नहीं करता कि कौन सी खास यूनिट वारंटी में है, बची हुई कवरेज कैलकुलेट नहीं करता, या एक सर्विस क्लेम प्रोसेस नहीं करता। एक वारंटी स्टेटस लुकअप QR कोड एक ऐसे सिस्टम पर रूट करता है जिसे ब्रांड खुद बनाता और होस्ट करता है (ब्रांड के अपने सर्विस या CRM डेटाबेस से जुड़ा एक लुकअप पेज); वहां SMLLR की भूमिका पूरी तरह रीडायरेक्ट और इसके स्कैन एनालिटिक्स तक है, अंडरलाइंग वारंटी लॉजिक नहीं।

SMLLR पर एक डायनामिक QR कोड बनाएं, तय करें कि आपके बॉक्स में एक हब कोड या तीन डेडिकेटेड कोड के लिए जगह है, और Pro प्लान पर वारंटी रजिस्ट्रेशन के लिए Lead Capture Gate सेट अप करें। अगर आप मुख्य यूनिट के साथ-साथ एक छोटा एक्सेसरी या इंसर्ट भी पैकेज कर रहे हैं, हमारी पैकेजिंग इंसर्ट गाइड उस पूरक प्लेसमेंट को कवर करती है।