इवेंट रजिस्ट्रेशन QR कोड: दरवाज़े पर अटेंडी लीड कैप्चर करें
कॉन्फ्रेंस आयोजक और ट्रेड-शो एग्ज़िबिटर चेक-इन पर और बूथ पर अटेंडी लीड कैप्चर करने के लिए डायनामिक QR कोड कैसे इस्तेमाल करते हैं, उन पेपर साइन-अप शीट को रिप्लेस करते हुए जो कभी CRM तक वापस नहीं पहुंचतीं।
साइन-अप शीट जो कभी किसी तक वापस नहीं पहुंचती
जिसने भी किसी ट्रेड शो में एग्ज़िबिट किया है वह जानता है कि पेपर साइन-अप शीट का असली फेलियर मोड यह नहीं है कि लोग इस पर नहीं लिखते — यह है कि शीट खुद एक बैग में छूट जाती है, कुछ गिर जाता है उस पर, या इवेंट खत्म होने के बाद कभी CRM में टाइप ही नहीं की जाती। चेक-इन पर या एक बूथ बैनर पर एक QR कोड असली बॉटलनेक हल करता है: यह किसी के स्कैन करते ही डिजिटल रूप से कॉन्टैक्ट कैप्चर करता है, बाद में ज़ीरो मैन्युअल डेटा एंट्री की ज़रूरत के साथ। पिछले कुछ सालों में इवेंट में QR कोड का अपनाना तेज़ी से बढ़ा है ठीक इसलिए क्योंकि आयोजक और एग्ज़िबिटर उस पोस्ट-इवेंट री-टाइपिंग स्टेप के लिए धैर्य खो चुके हैं।
दो अलग प्लेसमेंट, दो अलग काम
लीड कैप्चर के लिए इवेंट QR कोड आमतौर पर दो में से एक काम करते हैं, और इन्हें अलग-अलग सेट करना उचित है। एक चेक-इन या बैज-एरिया कोड दरवाज़े पर हर अटेंडी का कॉन्टैक्ट एक बार कैप्चर करता है, एक सिंगल इवेंट-वाइड लिस्ट को फीड करते हुए — उन आयोजकों के लिए उपयोगी जो एक पूरा अटेंडी डेटाबेस चाहते हैं चाहे कोई भी किसी भी सेशन या बूथ पर जाए। इसके विपरीत, एक बूथ-स्पेसिफिक कोड सिर्फ उन लोगों से दिलचस्पी कैप्चर करता है जो खासतौर पर आपके स्टैंड पर रुके — पूरी अटेंडी रोस्टर से कहीं ज़्यादा गर्म, ज़्यादा टार्गेटेड लिस्ट, और वह जिसकी एग्ज़िबिटर को असल में फॉलो-अप के लिए परवाह होती है।
एक बूथ कोड सेट करना जो कन्वर्ट करे
QR कोड को बूथ की असली अपील की ओर पॉइंट करें — एक स्पेक शीट, एक डेमो वीडियो, एक एक्सक्लूसिव शो डिस्काउंट — और एक जेनेरिक लैंडिंग पेज गेट करने के बजाय SMLLR के Lead Capture Gate से उस डेस्टिनेशन को गेट करें। ट्रेड शो फ्लोर पर चलने वाले अटेंडी पहले से किसी खास चीज़ के लिए एक कॉन्टैक्ट एक्सचेंज करने को तैयार हैं; "Get the full product deck" या "Claim your show-only 20% off" जैसा एक गेट टाइटल एक सादे "sign up here" से कहीं बेहतर उस उम्मीद से मैच करता है। क्योंकि गेट एक ऑटो-डिटेक्टेड फील्ड इकट्ठा करता है — ईमेल या फोन — चलते-चलते जल्दी में एक अटेंडी बिना पूरा फॉर्म भरने के लिए रुके सेकंडों में इसे क्लियर कर सकता है।
- अगर आप एक से ज़्यादा चला रहे हैं तो प्रति बूथ या प्रति सेशन एक अलग QR कोड प्रिंट करें — अट्रिब्यूशन अपने आप प्रति-कोड बना रहता है
- गेट को असल में वैल्यूएबल कंटेंट की ओर पॉइंट करें, अपने होमपेज की ओर नहीं — ट्रेड-शो अटेंडी एक असली एक्सचेंज की उम्मीद करते हैं
- गेट टाइटल को इंस्ट्रक्शनल ("enter your details") के बजाय बेनिफिट-लेड ("get," "claim," "unlock") रखें
एक लीड लिस्ट, यहां तक कि एक मल्टी-डे इवेंट में भी
एक अटेंडी जो Day 1 पर आपका बूथ कोड स्कैन करता है और Day 2 पर इसे फिर से स्कैन करने के लिए लौटता है — शायद इस बार एक कलीग के साथ — दो डिसकनेक्टेड कॉन्टैक्ट नहीं बनाता। SMLLR नॉर्मलाइज़्ड फोन नंबर या ईमेल पर डीडुप्लिकेट करता है, रिपीट कैप्चर को उनके रिकॉर्ड पर दो टचपॉइंट वाले एक लीड में मर्ज करते हुए, तो आपकी पोस्ट-इवेंट फॉलो-अप लिस्ट असली यूनीक अटेंडी दिखाती है, बढ़े हुए स्कैन काउंट नहीं।
एक शो लिस्ट को असल फॉलो-अप में बदलना
एक इवेंट लीड लिस्ट की वैल्यू तेज़ी से गिर जाती है अगर फॉलो-अप हफ्तों बाद होता है, एक बार पल और आपके बूथ की याद फीकी पड़ जाने के बाद। ईमेल-मार्केटिंग सहमति के साथ कैप्चर किए गए लीड सीधे Email Marketing में फ्लो होते हैं, तो एक उसी-हफ्ते या यहां तक कि अगले-दिन का फॉलो-अप सीक्वेंस — "thanks for stopping by, here's the deck you asked for" — एक स्कैनर ऐप से एक्सपोर्ट की गई स्प्रेडशीट से एक भी कॉन्टैक्ट दोबारा टाइप किए बिना आपकी पूरी बूथ लिस्ट को भेजा जा सकता है।
कई बूथ या सेशन चलाने वाले आयोजकों के लिए
दर्जनों एग्ज़िबिटर बूथ या सेशन चेक-इन मैनेज करने वाला एक आयोजक अपने इवेंट के सभी QR कोड को एक Campaign Manager एंट्री के तहत ग्रुप कर सकता है, पूरे इवेंट फ्लोर पर कैप्चर किए गए कुल लीड का एक सिंगल कंबाइंड व्यू देते हुए — जबकि हर इंडिविजुअल बूथ या सेशन कोड अपना खुद का अट्रिब्यूशन नीचे बनाए रखता है, तो आप देख सकते हैं कि कौन से सेशन या स्पॉन्सर बूथ ने असल में एंगेजमेंट चलाया बनाम किनके पास सिर्फ फुट ट्रैफिक गुज़रा।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
लीड कैप्चर के लिए एक चेक-इन कोड और एक बूथ कोड में क्या फर्क है?
एक चेक-इन कोड एक पूरी इवेंट-वाइड लिस्ट के लिए दरवाज़े पर हर अटेंडी को एक बार कैप्चर करता है। एक बूथ कोड सिर्फ उन लोगों को कैप्चर करता है जो उस खास स्टैंड पर रुके — एक छोटी, गर्म लिस्ट जिसकी एग्ज़िबिटर को आमतौर पर फॉलो-अप के लिए सबसे ज़्यादा परवाह होती है।
क्या एक लीड-कैप्चर गेट एक व्यस्त इवेंट में चेक-इन को धीमा कर देगा?
गेट एक सिंगल ऑटो-डिटेक्टेड फील्ड है, सेकंडों में क्लियर होने के लिए डिज़ाइन किया गया। बहुत हाई-थ्रूपुट चेक-इन लाइन के लिए जहां यह भी बहुत ज़्यादा फ्रिक्शन है, चेक-इन कोड को अनगेटेड रखें और गेटिंग को बूथ-लेवल कोड के लिए रिज़र्व करें।
क्या मैं अलग-अलग बूथ या सेशन के लिए अलग QR कोड चला सकता हूं और फिर भी एक कंबाइंड टोटल देख सकता हूं?
हां। पूरे इवेंट में एक कंबाइंड लीड काउंट के लिए इवेंट के सभी QR कोड को Campaign Manager के तहत ग्रुप करें, जबकि हर इंडिविजुअल कोड एक करीबी नज़र के लिए अपना खुद का अट्रिब्यूशन बनाए रखता है।
अगर वही अटेंडी मेरा बूथ कोड एक से ज़्यादा बार स्कैन करे तो क्या होता है?
SMLLR नॉर्मलाइज़्ड फोन नंबर या ईमेल पर डीडुप्लिकेट करता है, तो रिपीट स्कैन डुप्लीकेट कॉन्टैक्ट बनाने के बजाय मल्टीपल टचपॉइंट वाले एक लीड में मर्ज होते हैं।
मैं एक इवेंट में कैप्चर किए गए लीड के साथ कितनी तेज़ी से फॉलो-अप कर सकता हूं?
जितनी तेज़ी से आपका Email Marketing कैंपेन भेजने के लिए तैयार है — एक्टिव ईमेल-मार्केटिंग सहमति वाले लीड कैप्चर होते ही Lead Hub में उपलब्ध होते हैं, बीच में कोई एक्सपोर्ट या मैन्युअल री-एंट्री स्टेप नहीं।
इवेंट लीड कैप्चर के लिए मुझे कौन सा प्लान चाहिए?
SMLLR का Pro प्लान, ₹4,999/माह, Lead Capture Gate, Lead Hub, Campaign Manager, और Email Marketing को साथ कवर करता है।