गेमिफाइड QR कोड: वेट टाइम को एक लीड और एक लॉयल ग्राहक में बदलें

गेमिफाइड QR कोड रिवॉर्ड का ठीक वही मतलब है जो यह सुनने में लगता है: एक QR कोड के एक स्टैटिक पेज — एक मेन्यू, एक रिव्यू लिंक, एक PDF — से लिंक करने के बजाय, यह एक छोटे इंटरैक्टिव पल में ले जाता है, आमतौर पर एक छोटा गेम, एक ऐसे नतीजे के साथ जिसे व्यक्ति अपने साथ ले जाता है। यह कैटेगरी इंप्लीमेंटेशन की एक रेंज को कवर करती है, एक सादे रैंडमाइज़्ड स्पिन व्हील से लेकर अंत में एक क्लेम करने योग्य रिवॉर्ड वाले एक असली खेलने योग्य गेम तक। जो चीज़ इन्हें जोड़ती है वह एक वन-वे रीड से एक छोटे, टू-वे इंटरैक्शन की ओर शिफ्ट है जिससे एक ग्राहक एंगेज होना चुनता है, न कि उन पर कुछ प्रिंट करके थोप दिया जाना।

फुट ट्रैफिक वाला हर फिजिकल बिज़नेस पहले से बिना दावा किए गए ध्यान के पल बनाए हुए है — एक बिलिंग क्यू, खाना आने से पहले एक टेबल, एक सर्विस काउंटर, एक वेटिंग रूम। उस पल पर रखा गया एक स्टैटिक QR कोड एक विचलित नज़र के शायद कुछ सेकंड के लिए प्रतिस्पर्धा करता है, शुरुआती उत्सुकता खत्म होते ही आसानी से नज़रअंदाज़ हो जाता है। एक गेमिफाइड QR कोड उसी पल पर ज़्यादा पूरी तरह दावा करता है: एक छोटा गेम पैसिव स्कैनिंग के बजाय सक्रिय भागीदारी मांगता है, और अंत में एक असली नतीजे का वादा — एक डिस्काउंट, एक छोटा प्रोडक्ट, एक इनाम — किसी को नज़रअंदाज़ करने के बजाय पूरा करने की एक असली वजह देता है।

गेमिफिकेशन और लीड कैप्चर संबंधित लेकिन अलग चीज़ें हैं, और इन्हें मिला देना एक आम गलती है। एक अच्छी तरह डिज़ाइन किया गया गेमिफाइड QR कोड किसी को भी मुफ्त में खेलने देता है, लीड कैप्चर को एक वैकल्पिक लेयर के तौर पर रखते हुए जो, चालू होने पर, गेम के बाद बैठती है — आमतौर पर एक रिवॉर्ड के रिवील होने और इसे क्लेम किए जाने के पल के बीच, गेम के सामने एक बाधा के तौर पर नहीं। यह क्रम इतना मायने रखता है कि इसका अपना डिटेल्ड ट्रीटमेंट है: किसी को खेलने की अनुमति दिए जाने से पहले भी एक ईमेल मांगने के खिलाफ पूरे तर्क के लिए QR कोड गेम को खेल को खुद क्यों गेट नहीं करना चाहिए देखें।

एक कैप्चर्ड लीड सिर्फ उतनी ही वैल्यूएबल है जितना आगे क्या होता है। जो लूप एक वन-टाइम स्कैन को एक रिपीट ग्राहक में बदलता है वह पूरी तरह एक दूसरे चैनल से होकर चलता है — एक कैप्चर्ड कॉन्टैक्ट जिसने ईमेल मार्केटिंग पर सहमति दी वह एक फॉलो-अप कैंपेन, एक सीज़नल ऑफर, या एक रिमाइंडर के लिए पहुंच योग्य बन जाता है जो ओरिजिनल विज़िट खत्म होने के काफी बाद भी बिज़नेस को टॉप ऑफ माइंड रखता है। उस दूसरे स्टेप के बिना, एक अच्छी तरह डिज़ाइन किया गया गेमिफाइड QR कोड भी सिर्फ एक लिस्ट प्रोड्यूस करता है; इसके साथ, लिस्ट एक असली ऑडियंस बन जाती है जिसे एक बिज़नेस दोबारा एंगेज कर सकता है। लूप का वह दूसरा आधा कैसे काम करता है इसके लिए SMLLR की Email Marketing गाइड देखें।

जो पैटर्न सबसे ज़्यादा गलत होता है वह है गेम को एक टोल बूथ की तरह मानना: गेम शुरू होने से पहले भी एक नाम, ईमेल, या फोन नंबर मांगना, जो मज़ेदार महसूस होने वाले एक पल को एक और भरने वाला फॉर्म बना देता है। जो पैटर्न काम करता है वह गेम को खुद किसी के लिए भी खेलने के लिए पूरी तरह मुफ्त रखता है — एकमात्र वैकल्पिक मांग तब बैठती है जब एक रिवॉर्ड पहले ही जीत लिया गया हो, "यह है कि इसे कैसे क्लेम करें" के तौर पर फ्रेम किया गया, "खेलने के लिए साबित करें कि आप कौन हैं" नहीं। एक संबंधित जाल है सबसे कम मेहनत वाला मैकेनिक चुनना, आमतौर पर एक रैंडमाइज़्ड स्पिन व्हील, और यह मान लेना कि इंप्लीमेंटेशन के बावजूद गेमिफिकेशन बस गेमिफिकेशन है; एक छोटा स्किल-आधारित गेम एक रिवॉर्ड पाने का एहसास कैसे बदल देता है, भले ही अंडरलाइंग रिवॉर्ड दोनों तरह से अभी भी एक रैंडम ड्रॉ हो, इसके लिए QR कोड स्पिन-द-व्हील अल्टरनेटिव देखें।

वही मैकेनिक बहुत अलग फिजिकल बिज़नेस में काम करता है जहां भी भरने के लिए डेड टाइम का एक पल हो:

इस कैटेगरी का SMLLR का अपना इंप्लीमेंटेशन है Play & Win — Pro प्लान (₹4,999/महीना) और Premium (₹14,999/महीना) पर एक असली, शिप की गई फीचर जो ऊपर बताया गया एग्जैक्ट लूप चलाती है: एक स्कैन, एक छोटा गेम (सभी 4 गेम समझाए गए देखें), एक इंस्टेंट रिवॉर्ड, और एक वैकल्पिक लीड-कैप्चर स्टेप जो कभी गेम को खुद ब्लॉक नहीं करता। यह एक ठोस, काम करता जवाब है कि जब सावधानी से किया जाए, न कि जोड़ दिया जाए, तो एक गेमिफाइड QR कोड को असल में कैसा दिखना चाहिए।

अगर आपके बिज़नेस के पास पहले से एक फिजिकल लोकेशन है जिसमें एक बार-बार होने वाला इंतज़ार है — एक काउंटर, एक टेबल, एक क्यू — यही शुरुआती बिंदु है। एक जगह चुनें, एक Play & Win QR कोड सेट अप करें, तय करें कि लीड कैप्चर चालू करना है या नहीं, और इसे वहां रखें जहां ग्राहकों के पास पहले से बिताने के लिए कुछ खाली मिनट हों।